移动展业平台，让金融服务“动”起来 “真是太方便了，太感谢你们了，不嫌麻烦一趟又一趟开车接我办理业务，确实是名副其实的百姓银行啊！”3月28日下午，临猗县某中学教师王某激动地说。近期，临猗农商银行城关支行开展网格化外拓营销，加强与辖内某中学交流对接，为在校教师提供工资代发、开办银行卡、电子渠道绑定等“一揽子”金融服务。在下乡走访营销时得知，该校教师张某因身体原因行动不便，不能前往网点办理开卡业务，工作人员安慰她不要着急，等批量办卡结束后，上门为她办理。 3月27日，该网点携带移动展业平台来到客户家中，工作人员打开PAD，按照操作流程办理。办理过程中，系统提示需要完善客户基本信息，必须由本人到网点办理。 “要不就不麻烦了，我腿脚不行，等以后吧！”张某说。“没事的，我们开车带着您去网点维护信息，以后在家就可以办理相关业务，不用来回跑了。”随后，工作人员搀扶着张某下楼，开车到网点维护基本信息，办理完相关业务后，又开车将张某安全送回家中。 为进一步提高网点服务效能、提升客户服务体验，临猗农商银行以网点智能化转型为抓手，在做好柜面服务的同时，加快智能机具的推广应用，布放26台智慧柜员机、现金快柜7台，ATM机54台，网点智能机具配备率达100%，实现厅堂业务办理线上化自主化。同时，配置移动展业设备27台，社保卡制卡机14台，为客户办理日常基本业务，将金融服务由柜面延伸到百姓家中，多渠道满足各类客户群体金融需求，实现金融服务“零距离”。 优质的金融服务，不仅仅是一个微笑，一句问候，更需要践诺于行，以服务效率赢得客户信赖。下一步，临猗农商银行将树立“以客户为中心”服务理念，不断提升网点服务效能，打造有温度、有速度、有深度的百姓银行。（安建军单冰娇）